Καταναλωτών

Πολλά είναι τα προβλήματα που αντιμετωπίζουμε στην καθημερινή μας ζωή ως καταναλωτές και είναι πολλές οι φορές που οδηγούμαστε σε αδιέξοδο, σε εκνευρισμό, χάνουμε χρόνο και χρήματα. Ως καταναλωτής δεν είστε μόνος, ούτε απροστάτευτος. Για εσάς υπάρχει η εξειδικευμένη Νομική Προστασία.

Βασικές Καλύψεις Καταναλωτή

Ασφαλιστική προστασία παρέχεται για υποθέσεις που αφορούν:

• Αγορά ληγμένων προϊόντων από καταστήματα και σούπερ μάρκετ.
• Αγορά επικίνδυνων ηλεκτρικών συσκευών.
• Αγορά επικίνδυνων παιδικών παιχνιδιών.
• Αγορά αγαθών (τροφίμων και άλλων) που περιέχουν επικίνδυνες ή ακατάλληλες πρώτες ύλες.
• Διαφορές με εμπορικά καταστήματα από την αθέτηση υπόσχεσης για δόσεις, εκπτώσεις ή προσφορές κ.λπ.
• Μη τήρηση των όρων παραγγελίας ή παράδοσης των αγορασμένων προϊόντων.

Ελαττώματα μετά την Αγορά

• Μη αποδοχή της ευθύνης για το ελάττωμα και μετάθεσή της σε υπαιτιότητα του καταναλωτή λόγω κακής χρήσης.
• Άρνηση ή αδυναμία αποκατάστασης της βλάβης ή αντικατάστασης του ελαττωματικού προϊόντος.

Υπερχρεώσεις Λογαριασμών

• Υπερχρεώσεις λογαριασμών κοινής ωφέλειας (ενέργεια, τηλεπικοινωνίες, ύδρευση).
• Υπερχρεώσεις λογαριασμών και συμβατικές παραβάσεις εναλλακτικής σταθερής τηλεφωνίας, κινητής τηλεφωνίας και χρήσης Internet κ.λπ.

Διαφορές με Τράπεζες

• Προβλήματα από καταχρηστικούς όρους καταναλωτικών δανείων.
• Αυθαιρεσίες και διαφορές από τη χρήση πιστωτικών καρτών.
• Αντιπαραθέσεις για θέματα παράνομου ανατοκισμού.
• Διαφωνίες για οικονομικές επιβαρύνσεις που κρίθηκαν παράνομες και καταχρηστικές.

Διαφορές με Ινστιτούτα Άθλησης, Καλλωπισμού & Αδυνατίσματος

• Περιπτώσεις όπου η αγορά προγράμματος έγινε με πιστωτική κάρτα η οποία συνεχίζει να χρεώνεται, ενώ το ινστιτούτο έκλεισε και οι υπηρεσίες του διακόπηκαν.
• Υπογραφή της σύμβασης χωρίς να έχει συμφωνηθεί η εξόφληση μέσω πιστωτικής κάρτας.
• Άρνηση του ινστιτούτου να δεχθεί διακοπή του προγράμματος για λόγους υγείας, παρά τη σχετική πρόβλεψη στους όρους συνεργασίας, και απαίτηση για πλήρη εξόφληση.
• Μονομερής έκδοση προγράμματος και απαίτηση χρημάτων μετά από τηλεφωνική ενημέρωση, ενώ ο πελάτης ουδέποτε έκανε χρήση των υπηρεσιών.

Διαφορές από Προσωπικά Ασφαλιστήρια

• Περιπτώσεις όπου η ασφαλιστική εταιρεία δεν καλύπτει μέρος των προβλεπόμενων νοσοκομειακών ή ιατρικών εξόδων.
• Απαίτηση όταν η εταιρεία αποκλείει την παροχή προβλεπόμενων επιδομάτων χωρίς ειδική αιτιολογία.
• Μονομερής επιβολή αυξήσεων στα ασφάλιστρα.
• Αφαίρεση συμφωνημένων καλύψεων χωρίς τη σύμφωνη γνώμη του ασφαλισμένου.
• Περικοπή του ύψους της αποζημίωσης σε περιπτώσεις πυρκαγιάς, κλοπής, πλημμύρας κ.λπ.

Ταξιδιωτικές Υπηρεσίες & Χρονομεριστικές Διακοπές

• Αθέτηση υποσχέσεων από ταξιδιωτικά γραφεία σχετικά με ξενοδοχεία, διατροφή ή ξεναγήσεις σε οργανωμένες εκδρομές.
• Περιπτώσεις όπου αγοράστηκαν αεροπορικά εισιτήρια μετ' επιστροφής και αποδείχθηκε εκ των υστέρων ότι δεν υπήρχε δικαίωμα επιστροφής.
• Συμβάσεις χρονομεριστικής μίσθωσης καταλυμάτων που αποδείχθηκαν καταχρηστικές λόγω απαράδεκτων ρητρών.

Καλέστε μας στο 210 5740090 ή στείλτε μας email στο info@asfalistiko-grafeio.gr και ένας συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας.